Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các quyền và nghĩa vụ giữa Game E88 ("Chúng tôi", "Game E88", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") khi sử dụng tất cả dịch vụ, tính năng, nội dung và giao diện được cung cấp thông qua trang web gamee88.net và ứng dụng di động Game E88.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Game E88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này, bao gồm cả Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm được tích hợp bằng tham chiếu.

Điều 2 — Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ Game E88, người dùng phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân tự nhiên có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của Game E88 trong quá trình đăng ký.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật hiện hành của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Chưa từng có tài khoản Game E88 bị đình chỉ hoặc chấm dứt vì vi phạm Điều khoản này.
• Sử dụng thông tin tài chính hợp pháp, không dùng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản Game E88.

Điều 3 — Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản Game E88. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân, thông tin giả mạo hoặc địa chỉ IP ảo (VPN).

3.2 Bảo mật tài khoản: Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu Game E88 của mình. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác. Game E88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập.

3.3 Cập nhật thông tin: Người chơi có nghĩa vụ cập nhật kịp thời nếu thông tin cá nhân đăng ký tại Game E88 có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến trì hoãn trong quá trình xác minh và xử lý giao dịch.

3.4 Xác minh danh tính (KYC): Game E88 có thể yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Tài liệu yêu cầu thông thường gồm: ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ.

Điều 4 — Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán: Game E88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam.

4.2 Mức giao dịch: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Giới hạn tối đa mỗi giao dịch và hạn mức ngày có thể thay đổi theo từng cấp độ tài khoản.

4.3 Thời gian xử lý: Nạp tiền thường được xử lý tức thời (0–5 phút). Rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút trong giờ hành chính và không quá 60 phút vào cuối tuần và ngày lễ, sau khi hoàn tất xác minh.

4.4 Nguồn tiền hợp pháp: Tất cả tiền nạp vào tài khoản Game E88 phải có nguồn gốc hợp pháp. Game E88 có quyền đình chỉ tài khoản và phối hợp với cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc giao dịch đáng ngờ.

4.5 Hoàn tiền: Tiền đã được sử dụng để cá cược không thể hoàn trả. Game E88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.

Điều 5 — Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

5.1 Tính hợp lệ của kết quả: Kết quả của tất cả trò chơi tại Game E88 được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp sòng bài live. Kết quả cuối cùng được hệ thống Game E88 ghi nhận là kết quả chính thức, không thể thay đổi sau khi ván chơi kết thúc.

5.2 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, Game E88 bảo lưu quyền hủy bỏ các ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Quyết định của Game E88 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.3 Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi tại Game E88 có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Game E88 bảo lưu quyền điều chỉnh các mức giới hạn này mà không cần thông báo trước.

5.4 Trách nhiệm của người chơi: Người chơi có trách nhiệm hiểu luật chơi của từng trò chơi trước khi tham gia. Game E88 cung cấp hướng dẫn chơi chi tiết bằng tiếng Việt trong mỗi sảnh game. Việc thiếu hiểu biết về luật chơi không phải là lý do để yêu cầu hoàn tiền.

Điều 6 — Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

6.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả chương trình khuyến mãi tại Game E88 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng cụ thể. Người chơi phải đáp ứng toàn bộ điều kiện trước khi có thể rút tiền thưởng.

6.2 Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi tài khoản Game E88 chỉ có thể nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Game E88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi cố tình lợi dụng hệ thống khuyến mãi.

6.3 Quyền hủy khuyến mãi: Game E88 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của Game E88 về việc giải quyết tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Điều 7 — Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ Game E88:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng bảo mật để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên Game E88 hoặc người chơi khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi dành cho người mới đăng ký.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản Game E88 của mình cho người khác.
• Cố tình cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không trung thực.

Điều 8 — Chơi Có Trách Nhiệm

Game E88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thông báo khi đạt thời gian chơi định trước.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản Game E88 từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản Game E88 hoàn toàn và vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã cá cược.

Để biết thêm thông tin và hướng dẫn sử dụng các công cụ này, vui lòng xem Chính sách Chơi có Trách nhiệm đầy đủ của Game E88.

Điều 9 — Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1 Game E88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

9.2 Game E88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ Game E88, kể cả tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.

9.3 Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của Game E88 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản Game E88 trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Điều 10 — Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

10.1 Quyền của người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản Game E88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

10.2 Quyền của Game E88: Game E88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, hoạt động gian lận hoặc hành vi gây hại cho nền tảng.

10.3 Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Game E88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản, tiền thưởng và từ chối mọi yêu cầu rút tiền cho đến khi cuộc điều tra nội bộ hoàn tất.

Điều 11 — Giải Quyết Tranh Chấp

11.1 Liên hệ hỗ trợ trước: Trước khi khởi kiện hoặc đưa ra bất kỳ yêu cầu chính thức nào, người chơi phải liên hệ bộ phận hỗ trợ Game E88 qua địa chỉ email [email protected] để cố gắng giải quyết tranh chấp theo hướng thương lượng thiện chí. Thời gian phản hồi tối đa là 5 ngày làm việc.

11.2 Quyết định cuối cùng: Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả game, Game E88 sẽ tiến hành xem xét lại log kỹ thuật của ván chơi. Quyết định dựa trên log hệ thống là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

11.3 Luật điều chỉnh: Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Điều 12 — Sửa Đổi Điều Khoản

Game E88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, Game E88 sẽ cố gắng thông báo cho người chơi qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Tuy nhiên, đối với các thay đổi nhỏ hoặc thay đổi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý, Game E88 có thể áp dụng ngay lập tức mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Game E88 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó.